odszkodowanie za lot wizzair
Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair? Rekompensata za lot opóźniony jest wypłacana na wniosek pasażera, który należy złożyć zgodnie z praktyką stosowaną przez Wizz Air (np. przez specjalny formularz internetowy, zaloguj się przez na konto Wizz).
Odszkodowanie za opóźniony lot Wizz Air - podstawa prawna Tanie linie lotnicze Wizz Air oferują setki europejskich połączeń w wyjątkowo atrakcyjnych cenach. Jednak tak jak w przypadku lotów oferowanych przez innych przewoźników, nie sposób uniknąć odwołania lotu lub jego opóźnienia.
800 zł. 1250 zł. Turkish airlines odwołany lot. Dzięki tej wiedzy możemy zminimalizować stres połączony z zaistniałą sytuacją oraz – jeśli jest do odwiedzenia tego podstawa – dochodzić swoich praw. Jun 2, 2018 - TSUE wydał wyrok ws. 1900 zł. Wniosek o wypłatę odszkodowanie za opóźniony lot wzór.
Opóźniony lot może wprowadzić wiele nieprzyjemności i zakłócić nasze plany podróży. Jeśli byłeś pasażerem linii lotniczych Wizzair, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. W tym artykule omówimy kroki, które powinieneś podjąć, aby skutecznie ubiegać się o odszkodowanie w przypadku opóźnionego lotu
Pomożemy w procesie uzyskiwania odszkodowania. Co do zasady odmowa wejścia na pokład samolotu stanowi podstawę do ubiegania się o rekompensatę tak samo jak o odszkodowanie za odwołany lot czy za opóźnienie lotu o ponad trzy godziny. Dlatego odszkodowania przewidziane rozporządzeniem WE 261/04 podlegają tym samym regułom.
Single Vs Dual Voice Coil Subwoofers. Akceptuję i chcę ukryć komunikat korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wikipost Prawa pasażera - lot odwołany lub opóźniony: lot-odwolany-lub-opozniony,15,2646Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair: odszkodowanie-za-opozniony-lot-ryanair,15,68109 Strona 119 z 129 [ 2572 posty(ów) ] Idź do strony Poprzednia 1 ... 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122 ... 129 Następna Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat Autor Wiadomość Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2361 Wysłany: 14 Mar 2022 17:38 Rejestracja: 10 Lip 2018Posty: 242 wyrok dotyczy strajku pilotow ... 022-03-14/ Góra Lato w Albanii: tydzień w 4* hotelu z all inclusive od 2369 PLN. Wylot z Katowic Tydzień na Ibizie za 1127 PLN. Loty z Katowic i noclegi w hotelu boots Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2362 Wysłany: 15 Mar 2022 02:13 Rejestracja: 29 Cze 2015Posty: 7102 srebrny @dommaChodzi o strajk pracowników ochrony lotniska, prawda? Góra Hicmade Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2363 Wysłany: 17 Mar 2022 16:33 Rejestracja: 21 Sie 2018Posty: 3 Wizzair odwołał lot z powodu pandemii, dostałem wizz credits, wkrótce ważność środków się kończy i z powodu braków interesujących lotów chciałem dokonać konwersji środków i zwrotu na konto. Problem w tym, że pierwotnie płatności dokonałem Blikiem (pay-by-link) dlatego też nie mogę zrobić prostego "refund request" (dowiedziałem się na "chat with agent", że to jest powodem). Najważniejszy problem - ważność środków się kończy za parę dni a wciąż nie mam odpowiedzi na założoną 12 lutego reklamację... Boję się że pieniądze przepadną a nie chcę kupować biletu na siłę...Ktoś miał przygody z konwersją środków wizz credits z powodu płatności Blikiem? Da się coś więcej zrobić? Czy środki których dotyczy reklamacja mogą przepaść w trakcie jej rozpatrywania? Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2364 Wysłany: 17 Mar 2022 16:44 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3278 HON fly4free pytania-doladowania-konta-itd,181,24060&start=1040Bliźniaczy problem, posty #1050-53 Góra Hicmade uważa post za pomocny. miriam Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2365 Wysłany: 17 Mar 2022 23:23 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy Hicmade napisał(a): Najważniejszy problem - ważność środków się kończy za parę dni a wciąż nie mam odpowiedzi na założoną 12 lutego reklamację... Boję się że pieniądze przepadną a nie chcę kupować biletu na siłę...Ktoś miał przygody z konwersją środków wizz credits z powodu płatności Blikiem? Da się coś więcej zrobić? Czy środki których dotyczy reklamacja mogą przepaść w trakcie jej rozpatrywania?Coś z twoją reklamacją jest nie tak,bo 30 dni mało czasu więc kontaktuj się telefonicznie i ponaglaj sprawę rozpatrzenia. Góra Hicmade Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2366 Wysłany: 18 Mar 2022 17:05 Rejestracja: 21 Sie 2018Posty: 3 miriamBoję się rachunku w przypadku kontaktu telefonicznego. Przy obecnych stawkach to juz prawie 5zł za minutę słuchania melodyjek... Ale udało mi się wbić na "chat with an agent" - tam się dowiedziałem, że czas odpowiedzi zresetował się w momencie gdy żona przesłała dodatkowego maila z argumentami/screenshotami mają czas na odpowiedź do 28 marca a środki ulegną przedawnieniu 22 marca... Góra miriam Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2367 Wysłany: 18 Mar 2022 17:29 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy @Hicmade Dużo masz tych środków? Góra Hicmade Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2368 Wysłany: 20 Mar 2022 22:32 Rejestracja: 21 Sie 2018Posty: 3 Ok 500zl. Na infolinii powiedzą zapewne to samo co na chacie. Góra mahalnet Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2369 Wysłany: 05 Kwi 2022 22:03 Rejestracja: 02 Paź 2013Posty: 1286Loty: 112Kilometry: 192 222 niebieski Mam problem z pełnomocnictwem swojej rodziny podczas reklamacji>odszkodowania za opóźniony trzy córki i ja. Na stronie Wizz potrzebują pełnomocnictwa:2. Czyli rozumiem 2 pełnomocnictwa. Każda córka niepełnoletnia, żona już w zasadzie dla wszystkich ale w formie? spisanej i podpisanej? Notariusz?Ok, już się domyśliłem. starsza córka ma bilet jak dorosły (nastolatka). Żona też taki bilet dla potomnych. Jednocześnie, myślę, że napisanie tego powyżej sprawiło wymyślenie rozwiązania. Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2370 Wysłany: 05 Kwi 2022 23:19 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Pełnomocnictwo jest potrzebne, aby działać w imieniu drugiej osoby. W przypadku dziecka powinien wystarczyć odpis aktu urodzenia. _________________ Góra mahalnet Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2371 Wysłany: 05 Kwi 2022 23:30 Rejestracja: 02 Paź 2013Posty: 1286Loty: 112Kilometry: 192 222 niebieski Odpis aktu dziecka jako np zdjęcie aktu czy odpis wysłany pocztą tradycyjną? Góra paman Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2372 Wysłany: 05 Kwi 2022 23:42 Rejestracja: 24 Lut 2016Posty: 7 mahalnet napisał(a):Mam problem z pełnomocnictwem swojej rodziny podczas reklamacji>odszkodowania za opóźniony trzy córki i ja. Na stronie Wizz potrzebują pełnomocnictwa:2. Czyli rozumiem 2 pełnomocnictwa. Każda córka niepełnoletnia, żona już w zasadzie dla wszystkich ale w formie? spisanej i podpisanej? Notariusz?Ok, już się domyśliłem. starsza córka ma bilet jak dorosły (nastolatka). Żona też taki bilet dla potomnych. Jednocześnie, myślę, że napisanie tego powyżej sprawiło wymyślenie odszkodowanie od wizz po opóźnionym locie z Islandii. Na jednej rezerwacji miałem bilet swój, żony i dziecka i nieswiadom ze muszę posiadać pełnomocnictwa zawsze pisałem tylko ja w imieniu całej trójki. Sprawa zakończyła sie sukcesem, nawet odszkodowanie przyszło za wszystkich na moje kręcił i mataczył, ale ani razu nie wyciągnęli argumentu, ze muszę posiadać jakieś pełnomocnictwa. Góra mahalnet uważa post za pomocny. ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2373 Wysłany: 06 Kwi 2022 09:09 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski W Wizz to loteria. Tak samo z uzyskaniem odszkodowania raz wypłacą, a 100 razy nie wypłacą. _________________ Góra travellista lubi ten post. Martinuss Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2374 Wysłany: 23 Kwi 2022 11:34 Rejestracja: 11 Sty 2018Posty: 537Loty: 150Kilometry: 147 019 niebieski Sytuacja z Czwartek BLQ-WAWWylot miał być z BLQ o 21:10 ale po przyjechaniu na lotnisku pokazywało się 22:40...później SMS z opóźnieniem że będzie wylot o 23:40, 00:14 i 00:45. Finalnie samolot oderwał się od ziemi jakoś 00:50. Na lotnisku wydałem w czasie od 19:50 do 23:00 16,20Euro (2x kawy, woda, kanapka) żeby przetrwać. Mam paragony, oddadzą zwrot za to? Kawy były o 19:50, reszta po 21:00. Dodatkowo byłem z narzeczoną. Byliśmy na jednym bilecie. Potrzebują jakieś pełnomocnictwo z jej strony aby pisać wniosek do Wizz o odszkodowanie/zwrot? Przysługuje mi w ogóle odszkodowanie? Bo minęło 3,5hNa pokładzie rozdali tylko wodę i orzeszki ziemne żadnego papieru do podpisania nie dali. Jak miałem ponad 5h opóźnienia z powodu usterki samolotu na trasie LWO-WAW to dali do podpisania papier na bodajże 4Euro i rozdali rogale i wodę. Oczywiście odrzucili moją prośbę o odszkodowanie... _________________ Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2375 Wysłany: 23 Kwi 2022 21:55 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski A kiedy był lot do Lwowa? _________________ Góra Zeus Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2376 Wysłany: 23 Kwi 2022 21:58 Sezonowy Cebulion Rejestracja: 20 Lis 2011Posty: 18523 Góra Martinuss lubi ten post. Martinuss uważa post za pomocny. mzibo Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2377 Wysłany: 06 Maj 2022 22:54 Rejestracja: 06 Maj 2022Posty: 2 Cześć,Do kiedy mogę wnioskować o zwrot kosztów za odwołany lot? Odwołali lot z 16-08-2021 z Paryża do Warszawy. W mailu który dostałem była informacja że mogę wnioskować o zwrot kosztów, miałem znaleźć rezerwację i potem wybrać zwrot kosztów (dokładnie napisali "Przyciski zmiany rezerwacji i zwrotu kosztów znajdują się bezpośrednio nad planem podróży."). Dzisiaj znalazłem tę rezerwację ale jej status jest Zamknięta, nie widzę przycisków do jakichkolwiek góry dzięki za Góra miriam Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2378 Wysłany: 06 Maj 2022 23:14 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy Po dacie w jakiej miał być lot zwrot za bilety można uzyskać składając reklamację( ... sie-z-nami )lub po kontakcie telefonicznym. Góra mzibo Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2379 Wysłany: 06 Maj 2022 23:21 Rejestracja: 06 Maj 2022Posty: 2 miriam napisał(a):Po dacie w jakiej miał być lot zwrot można uzyskać składając reklamację( ... sie-z-nami )lub po kontakcie dzięki, złożyłem reklamację ale jako odszkodowanie, bo nie widzę tam opcji np. zwrot kosztów. Dostałem automatyczną odpowiedź że lot był odwołany ze względu na pogodę i odszkodowanie nie przysługuje. Kolejnej reklamacji tego typu już się złożyć nie da, jest komunikat że już złożyłem i mają na to 30 dni na rozpatrzenie, więc pewnie wcześniej będę próbował telefonicznie. Góra ezquerro Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2380 Wysłany: 12 Maj 2022 12:30 Rejestracja: 23 Cze 2012Posty: 15 Moj lot z Luton do Warszawy 30 kwietnia byl opozniony o ponad 3h. (chyba z powodu awarii samolotu) mialem wykupiony bilet dla mnie i dodatkowe miejsce dla niemowlaka jako infant (po rozmowie z chatem ddopisali dziecko takze do mnie jako infant). nastepnie na kolejnej rezerwacji z mojego konta kupilem bilet dla zony na ten sam lot. chcialem zlozyc reklamacje za opozniony lot i mam kilka pytan:1. wsumie mialem kupione 3 miejsca (jedno jako infant) tylko na 2 rezerwacjach. czy przysluguje mi odszkodowanie 250e na osobe? = 750e?2. czy moge wystapic o odszkodowanie na stronie wizzair i zlozyc jedna aplikacje dla nas razem pomimo dwoch rezerwacji z mojego konta na ten sam lot, czy zona musi to zrobic osobno tylko jak jak bilety byly kupione z mojego konta?3. jesli tak czy musze dostarczyc dodatkowe dokumenty? np. akt urodzenia dziecka? i czy zona musi napisac jakies pismo ze bede ja reprezentowal w takim przypadku? jesli tak to ma ktos moze przyklad takiego pisma? Góra Wyświetl posty z poprzednich: Sortuj według Strona 119 z 129 [ 2572 posty(ów) ] Idź do strony Poprzednia 1 ... 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122 ... 129 Następna Kto jest na forum Użytkownicy przeglądający to forum: SPLDER oraz 5 gości Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forumNie możesz odpowiadać w tematach na tym forumNie możesz edytować swoich postów na tym forumNie możesz usuwać swoich postów na tym forumNie możesz dodawać załączników na tym forum
Autor Wiadomość Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2001 Wysłany: 26 Kwi 2020 19:32 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Jeśli ugodowo nie da zakończyć sprawy to pozostaje sąd. W obecnej sytuacji przewoźnicy nie płacą odszkodowania i rzadko wogole przyznają, chyba że mają wyrok. Jeśli chcesz wystąpić z pozwem to warto zadbać, aby było wszystko w porządku. Znam przypadek, w którym po decyzji ULC przewoźnik nie zapłacił. Pasażer wniósł pozew pozywając oddział. Sąd wezwał do wskazania strony pozwanej, pasażer ponownie wskazał oddział. Sąd odrzucił pozew, a roszczenie się przedawniło. _________________ Góra walaszek uważa post za pomocny. walaszek Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2002 Wysłany: 26 Kwi 2020 19:37 Rejestracja: 23 Sty 2020Posty: 12 Dzięki za odpowiedź. No cóż, narazie czekam na rozwój sytuacji. Jak się coś rozwinie to dam znać. Góra walaszek Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2003 Wysłany: 29 Kwi 2020 09:37 Rejestracja: 23 Sty 2020Posty: 12 UPDATE:Odziwo WizzAir przyznał odszkodowanie, ale dlaczego 400 euro, skoro w tym przypadku przysługuje mi 600 euro?? Ktoś jakaś szybka pomoc jak to rozwiązać? Pisałem już 2-krotnie do nich, że proszę o wpłatę 600 euro. Chyba, że jestem w błędzie i przysługuje mi 400 euro? Załączniki: [ KiB | Obejrzany 1215 razy ] Góra miriam Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2004 Wysłany: 29 Kwi 2020 09:45 Rejestracja: 02 Mar 2012Posty: 7112 platynowy @walaszek Zdaje się,że w ramach UE jest max 400 E bez względu na odległość. Góra walaszek Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2005 Wysłany: 29 Kwi 2020 10:17 Rejestracja: 23 Sty 2020Posty: 12 -- 29 Kwi 2020 09:53 -- To zmienia postać rzeczy, nie doczytałem tego niestety. Dzięki za odpowiedź. -- 29 Kwi 2020 10:17 -- Orientujecie się może w takiej kwestii, czy w przypadku wypłaty takiego odszkodowania wypłacają TYLKO I WYŁĄCZNIE ma konto owego pasażera, czy może być na dowolne inne? Góra Chupacabra Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2006 Wysłany: 29 Kwi 2020 12:47 Rejestracja: 13 Lis 2018Posty: 2215 złoty walaszek napisał(a):Ja także kilka dni temu otrzymałem odpowiedź z hiszpańskiego AESA (pozytywną) w związku z odszkodowaniem za lot z Fuerty do Katowic. Przesłałem ją mailem do wizzaira, po czym dziś otrzymałem taką odpowiedź: Drogi Kliencie,Dziękujemy za skontaktowanie się z działem obsługi klienta Wizz informujemy, że Pana sprawa jest prowadzona przez Dział Prawny Wizz Air. Aby uzyskać szczegółowe informacje, proszę skontaktować się z osobąreprezentującą Pana w za poświęcony czas i poważaniem,Co o tym myślicie?Dokładnie to samo dzieje się u mnie, tyle, że maila od Wizzair dostałem, dziś, w jęz. angielskim. I zastanawiam się, czy to nie jest standardowa odpowiedź spowodowana tym, że oni dostają kopię pisma z AESA niejako z urzędu? Ostatnio edytowany przez Kashpir, 04 Maj 2020 08:50, edytowano w sumie 1 raz Literówka Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2007 Wysłany: 29 Kwi 2020 15:46 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski walaszek napisał(a):-- 29 Kwi 2020 09:53 -- To zmienia postać rzeczy, nie doczytałem tego niestety. Dzięki za odpowiedź. -- 29 Kwi 2020 10:17 -- Orientujecie się może w takiej kwestii, czy w przypadku wypłaty takiego odszkodowania wypłacają TYLKO I WYŁĄCZNIE ma konto owego pasażera, czy może być na dowolne inne?Wypłacają też na inne _________________ Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2008 Wysłany: 30 Kwi 2020 11:40 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski boots napisał(a):Z upływem czasu sam dojdziesz do wniosku, że bezkrytyczne przywoływanie wyroków SR nie jest rozsądnym mojej ocenie stanowisko sądu jest nieprawidłowe i nie utrzymałoby się w wyższej instancji.@bootsWyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z dnia 5 listopada 2019 r. o sygn. akt V Ca 1626/19 „w tym zakresie należy wskazać, że odszkodowanie wynikające z przepisów Rozporządzenia 261/2004 przysługuje pasażerom opóźnionego lotu w określonej wysokości z mocy prawa w sytuacji zaistnienia opóźnienia bądź odwołania lotu. W związku z powyższym roszczenie dotyczące odszkodowania jest wymagalne już następnego dnia po dacie zaistnienia zdarzenia uprawniającego do wypłaty odszkodowania”.Powyższy wyrok jest odosobniony, ale argumentacja w nim zawarta mnie przekonuje . Niezależnie od powyższego należy pamiętać, że kierując żądanie możesz określić datę odsetek od daty następującego po dacie lotu. Sąd wyda nakaz zapłaty zasądzając odsetki od tej daty. Przewoźnik nie wniesie sprzeciwu chcąc zaskarżyć tylko odsetki. Odsetki mają charakter na tyle nieistotny, że sąd zasądza koszty na rzecz powoda. Jeśli zastanawiasz się jaką datę odsetek wpisać działaj przede wszystkim na swoją korzyść. Jeśli sąd oddali powództwo w części trudno, próbowałeś. _________________ Góra walaszek Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2009 Wysłany: 05 Maj 2020 17:15 Rejestracja: 23 Sty 2020Posty: 12 Dla wszystkich lecących z Fuerty do Katowic 19/09/2019, a także dla wszystkich innych, którzy walczą o odszkodowanie -> dziś wpłynęło na konto 1819 zł. Czyli jednak sie da Góra darwoj Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2010 Wysłany: 10 Maj 2020 14:46 Rejestracja: 10 Maj 2020Posty: 5 Cześć,czy ktoś ma praktyczne doświadczenie w pozywaniu wizzaira przed sądem polskim? Odwołali lot powrotny do Polski. Odbył się dwa dni później. Twierdzą, że przyczyna nadzwyczajna, której oczywiście nie chcą wskazać, bo takiej nie było i odmawiają odszkodowania. Rozumiem, że nie mogę pozwać oddziału polskiego, a spółkę węgierską przed sądem polskim do którego miał nastąpić przylot? Czy sąd np. będzie tłumaczył im te wszystkie dokumenty? Zakładam, że to oni będą musieli wykazać jaka to była ta nadzwyczajna przyczyna jeśli będą się bronili? Ktoś miał podobną sytuację?Korespondencja z wizzairem to jest jakąś katorga. NIE BO góry dzięki za pomoc i wskazanie jakichś ewentualnych zagwozdek - ta o odsetkach jst bardzo pomocna Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2011 Wysłany: 10 Maj 2020 15:32 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Myślę, że ktoś się znajdzie. Możesz podać więcej szczegółów nr lotu, datę, co powiedzieli na lotnisku etc. _________________ Góra darwoj Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2012 Wysłany: 10 Maj 2020 17:24 Rejestracja: 10 Maj 2020Posty: 5 ansbach1 napisał(a):Myślę, że ktoś się znajdzie. Możesz podać więcej szczegółów nr lotu, datę, co powiedzieli na lotnisku lotu wizzaira to: W6 1158 z Neapolu 20 maja 2019 r. (wylot o godz. do Katowic (przylot o godz. Termin goni, zdaję sobie sprawę;) Sytuacja była taka, że na lotnisku nikt nie wiedział o odwołaniu lotu. Z naszego śledzenia lotów wynikało, że z Katowic do Neapolu ten samolot w ogóle nie przyleciał. Najpierw przełożyli godzinę odlotu, ale w końcu poszłyśmy do obsługi już praktycznie zamykanego lotniska i zdziwili się, że samolotu nie ma po czym sprawdzili i po 2 minutach podali komunikat, że lot odwołano. Faktycznie kolejnego dnia, włosi mieli strajkować, ale 20 maja 2019 r. wszystkie samoloty z Neapolu odlatywały i warunki pogodowe były bez zarzutu. No i wizzair upiera się, że przyczyna nadzwyczajna, ale nie poda jej, bo podaje tylko organom a nie pasażerom. Będę wdzięczna za wskazówki jak to sprawdzić, bo nie chcę ich pozywać jeśli faktycznie to nie ich wina, ale "nie podamy przyczyny bo nie podamy" śmierdzi. Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2013 Wysłany: 10 Maj 2020 18:58 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Nie mogłeś tego lepiej ująć. Termin goni i to bardzo. Nic nie wiesz. Nie znasz nieoficjalnego powodu, nie wiesz jaki samolot miał obsługiwać rejs. Nie znasz warunków pogodowych w Katowicach. W tle pojawia się strajk kontrolerów lotu i jest 10 dni na działanie. Wiele mogło być przyczyn. Sucha odpowiedź może wskazywać, że odszkodowanie się należy, ale żeby to sprawdzić potrzeba czasu. Wcześniejsze rejsy Wizzair wylądowały planowo tj. W61098 oraz W61252. Trzeba dowiedzieć się jaki samolot był zgłoszony do tego rejsuW obecnej sytuacji jeśli nie chcesz ryzykować powinieneś złożyć wniosek do Rzecznika Praw Pasażera, dzisiaj wypełnić wydrukować, podpisać i wysłać jutro o 8 rano poleconym priorytetem. Postępowanie wszczyna się w dacie wpływu, a nie wysyłki, dlatego jeśli poczta zawali to adios Była impreza może załoga miała kaca.... ... 3-14138987 _________________ Góra darwoj Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2014 Wysłany: 10 Maj 2020 19:26 Rejestracja: 10 Maj 2020Posty: 5 ansbach1 napisał(a):Nie mogłeś tego lepiej ująć. Termin goni i to bardzo. Nic nie wiesz. Nie znasz nieoficjalnego powodu, nie wiesz jaki samolot miał obsługiwać rejs. Nie znasz warunków pogodowych w Katowicach. W tle pojawia się strajk kontrolerów lotu i jest 10 dni na działanie. Wiele mogło być przyczyn. Sucha odpowiedź może wskazywać, że odszkodowanie się należy, ale żeby to sprawdzić potrzeba czasu. Wcześniejsze rejsy Wizzair wylądowały planowo tj. W61098 oraz W61252. Trzeba dowiedzieć się jaki samolot był zgłoszony do tego rejsuW obecnej sytuacji jeśli nie chcesz ryzykować powinieneś złożyć wniosek do Rzecznika Praw Pasażera, dzisiaj wypełnić wydrukować, podpisać i wysłać jutro o 8 rano poleconym priorytetem. Postępowanie wszczyna się w dacie wpływu, a nie wysyłki, dlatego jeśli poczta zawali to adios Była impreza może załoga miała kaca.... ... 3-14138987Dzięki, niezły czek może uda się przerwać bieg przedawnienia, póki piłka w grze.. Natomiast co do tego jaki samolot był zgłoszony do tego rejsu, to jest jakieś publiczne info czy dobrodusznie wizzair mógłby miałby mi to podać? Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2015 Wysłany: 10 Maj 2020 19:48 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3278 HON fly4free ansbach1 napisał(a):....Rola Rzecznika polega na wysłaniu pisma z zapytaniem czy zechce wziąć udział w raptem z lutego br.....tym bardziej nie rozumiem czemu ma służyć porada z postu #2013 Poleconym z priorytetem to ma złożyć pozew w postępowaniu upominawczym do sądu Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2016 Wysłany: 10 Maj 2020 19:55 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Zachęcam do czytania ze zrozumieniem, ale postaram się napisać jaśniej. Jeśli ktoś nie boi się ryzyka to niech wnosi pozew. Jeśli boi się utraty 800 zł, bo zakładam, że były dwie osoby to niech składa wniosek do Rzecznika, aby zdobyć wiedzę o przyczynach odwołania lotu. Celem wniosku do Rzecznika nie jest uzyskanie odszkodowania, ale przerwanie biegu przedawnienia i danie sobie czasu. Osobiście składam wiele pozwów gdzie nie mam pewności czy się należy odszkodowanie, niekiedy sytuacja jest beznadziejna, ale mogę pozwolić sobie na balans spraw wygranych i przegranych. Oczekiwana wygrana jest cenniejsza od konieczności poniesienia kosztów. Nie każdy wysyła kilkaset pozwów, aby zbilansować sobie straty. Z życia wzięte, lot opóźniony 3 godziny 7 minut, opóźnienia na samolocie od dwóch dni po 2-3 godziny przewoźnik twierdzi, że to z uwagi na zamknięcie pasa. Czy jest sens walczyć? Tak. Oklaski za wyszukanie posta. _________________ Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2017 Wysłany: 10 Maj 2020 20:03 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3278 HON fly4free Złośliwości są tu nie na miejscu, wystarczy pisać jasno z wytyczonym sposobem postępowaniaPamietaj pisząc w kontekście Wizzair, że jak zapewne wiesz poki co nie zaskarża wyroków sądowych w Polsce Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2018 Wysłany: 10 Maj 2020 20:25 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Wyjdźmy od tego, że generalnie odmawia wypłaty odszkodowania, dlatego jak już trafi się pozew to nie zaskarża i płaci, bo inaczej i tak przegra. Jeśli jest ku temu powód to zaskarża, zresztą jak wszyscy. Widziałem korzystne wyroki dla landrynki. _________________ Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2019 Wysłany: 10 Maj 2020 20:33 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3278 HON fly4free Prosiłbym o sygnaturę takiego wyroku zaskarżonego i wygranego przez WizzairZ góry dzięki, zresztą będziesz wtedy w pelni teraz z tego co czytam jako strona procesowa z ich prawnikami w sądzie się nie spotkałeś, wystarczały przedsądowe wezwania do zapłaty Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2020 Wysłany: 10 Maj 2020 21:11 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2155Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski A teraz nie jestem wiarygodny? Czy pracujesz w Wizzair? Wyjaśniając w dalszej części wyroków jest siedzibą w B. Załączniki: [ KiB | Obejrzany 655 razy ] _________________ Góra
Podróże samolotem stały się nieodłączną częścią życia każdego współczesnego człowieka. W dzisiejszych czasach jest to rozwiązanie ogólnodostępne, wygodne i przystępne cenowo. W ciągu kilku godzin możemy pokonać odległość kilku tysięcy kilometrów. Oszczędzamy w ten sposób czas i wysiłek. Dzięki liniom lotniczym bez problemu możemy zjeść śniadanie z rodziną, a już w godzinach popołudniowych wystąpić na konferencji w Amsterdamie. Bez problemu możemy spędzić niedzielny wieczór w otoczeniu kolegów, a następnego dnia opalać się nad morzem w innej części świata z ukochaną osobą. Samoloty dają nam zatem nieograniczone możliwości w zakresie przemieszczania się w przestrzeni, a niekiedy nawet w czasie. Niemniej jednak – tak jak w przypadku każdej innej podróży – latanie samolotem może wiązać się z określonym ryzykiem. Nie chodzi tylko o bezpieczeństwo fizyczne, ale też bezpieczeństwo zachowania ram czasowych. Zdarza się bowiem, że opóźnienie samolotu powoduje szereg poważnych konsekwencji – zerwanie umowy biznesowej, nieobecność na ważnym wydarzeniu (na przykład ślubie czy pogrzebie), zwolnienie z pracy, stracony dzień wakacji i wiele innych niezbyt przyjemnych okoliczności, na które nie mamy żadnego wpływu w momencie, gdy słyszymy ogłoszenie, że nasz lot został opóźniony. Co w takim przypadku? Kto może ponieść odpowiedzialność za realne konsekwencje opóźnienia lotu? Czy możemy z tego tytułu liczyć na jakieś odszkodowanie? Odpowiedź brzmi: tak. W przypadku opóźnienia lotu każdemu pasażerowi przysługuje odszkodowanie, którego wysokość przewyższa czasem cenę samego biletu, a w niektórych przypadkach nawet całej podróży i wynosi kilka tysięcy złotych. Czytaj więcej przydatnych artykułów z kategorii "Podróże" Weź pożyczkę Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, w jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Jak obliczyć wysokość odszkodowania, które ci przysługuje i kiedy należy składać wniosek o odszkodowanie? Przedstawimy również wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot, a także omówimy bardziej szczegółowo zasady odszkodowania za opóźniony lot czarterowy, lot Ryanair oraz lot Wizzair. Kiedy obowiązuje odszkodowanie za lot opóźniony 2 godziny lub więcej? Zasada, dotycząca odszkodowania za opóźniony lot, została uregulowana w przepisach Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku. Zgodnie z tym rozporządzeniem odszkodowanie za opóźnienie lotu przysługuje każdemu pasażerowi lotu, jeżeli: lotnisko startu i/lub lotnisko lądowania znajduje się na terenie Unii Europejskiej, a lot jest realizowany przez linię lotniczą, zarejestrowaną w jednym z krajów Unii Europejskiej; linia lotnicza nie jest zarejestrowana w Unii Europejskiej, ale lotnisko startu danego lotu znajduje się na jej terenie. W związku z tym, jeżeli naprawdę zależy ci na terminowym dotarciu do celu podróży, a także jeżeli dbasz o bezpieczeństwo finansowe swojego lotu, zwróć uwagę na kraj rejestracji linii lotniczej, która będzie realizować Twój lot. Jeżeli znajduje się on poza Unią Europejską, tak samo jak i lotnisko startu, to istnieje ryzyko, że w przypadku opóźnienia Twojego lotu nie dostaniesz odszkodowania pieniężnego z tego tytułu. Masz znacznie więcej gwarancji i poczucie bezpieczeństwa, w przypadku gdy realizująca Twój lot linia lotnicza jest z Unii Europejskiej lub podczas swojej podróży wylatujesz z jednego z krajów Unii Europejskiej. Czytaj również: Oszczędzaj na wakacjach – top najlepszych pomysłów na tanie podróże tego lata Warunki odszkodowania za opóźniony lot Warunki, których trzymają się różne linie lotnicze w zakresie udzielania odszkodowań pieniężnych za opóźniony lot, są do siebie bardzo podobne. Kierują się one tymi samymi zasadami, które są określone w jedynym Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady. Poniżej omówimy bardziej szczegółowo warunki odszkodowania opóźnionych lotów czarterowych, a także lotów dobrze znanych linii lotniczych w Polsce, konkurujących ze sobą od lat – Ryanair i Wizzair. Odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy Loty czarterowe ulegają opóźnieniom znacznie częściej niż inne – czasem są one krótsze, a czasem bardzo długie. Powodem takiego stanu rzeczy są sytuacje, w których jeden samolot realizuje kilka lotów dziennie, a zatem wystarczy jedno spóźnienie, żeby każdy kolejny lot również został opóźniony. W związku z tym w przypadku wszystkich lotów czarterowych – zarówno tych na krótkie, jak i na długie dystanse – obowiązuje ta sama zasada odszkodowań za opóźniony lot, jak w przypadku wszystkich innych. Jeżeli linia lotnicza jest zarejestrowana w Unii Europejskiej lub jeżeli wylot jest realizowany z Unii Europejskiej, to wszystkim uczestnikom lotu przysługuje odszkodowanie, którego koszty ponosi linia lotnicza. Odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair Ryanair jest irlandzką linią lotniczą z siedzibą w Dublinie. Linia posiada własną flotę, która obejmuje 450 samolotów i realizuje loty na ponad 1400 trasach na całym świecie. Ryanair jest niskobudżetową linią lotniczą. Niekiedy ceny biletów na poszczególnych trasach wynoszą 10-20 euro. Ze względu na kraj rejestracji linii lotniczej, będący członkiem Unii Europejskiej, niezależnie od trasy lotu, lotniska startu oraz lotniska lądowania. Odszkodowanie za opóźniony lot Wizzair Wizzair to węgierskie niskobudżetowe linie lotnicze. W swojej flocie posiadają 120 samolotów i realizują ponad 560 tras w Europie Środkowo-Wschodniej, Europie Zachodniej, Azji, Gruzji oraz Izraelu. Wizzair cieszy się ogromną popularnością wśród Polaków, ze względu na bardzo przystępne ceny biletów, a także wysoką jakość usług. Niemniej jednak opóźnienia w lotach tej linii lotniczej zdarzają się dość często. Za każde z nich pasażerom podróży przysługuje odszkodowanie, obowiązujące w Unii Europejskiej. Czytaj również: Gdzie jechać w góry zimą? Jaka jest wysokość odszkodowania za opóźniony lot? Powszechna jest opinia, że wysokość odszkodowania za opóźniony lot jest uzależniona od ceny biletu lotniczego. Im droższy bilet, tym większe odszkodowanie. Niektórzy sądzą też, że kwota odszkodowania jest proporcjonalna do czasu opóźnienia. Obie wersje są mylne. Gdyby zasada odszkodowań za opóźnione loty opierała się o wartość biletów i długość opóźnień, to w większości przypadków – szczególnie jeśli chodzi o loty czarterowe i niskobudżetowe linie lotnicze – odszkodowanie byłoby dość niskie. Od czego tak naprawdę zależy zatem wysokość odszkodowania, na które mogą liczyć pasażerowie opóźnionego lotu? Od długości trasy – im większy dystans, tym wyższe odszkodowanie: za opóźnienie lotu z trasą do 1500 kilometrów pasażerowie dostają po 250 euro odszkodowania każdy; za opóźnienie na trasie do 1500 kilometrów w obrębie Europy jest to 400 euro rekompensaty; jeżeli trasa jest dłuższa niż 1500 kilometrów, ale krótsza niż 3500 kilometrów, to wysokość odszkodowania będzie wówczas wynosić 400 euro na każdego pasażera; w przypadku najdłuższych tras – ponad 3500 kilometrów – odszkodowanie jest najwyższe i stanowi 600 euro na każdego pasażera. Odległość Kwota odszkodowania do 1500 kilometrów 250 euro do 1500 kilometrów w obrębie Europy 400 euro od 1500 do 3500 kilometrów 400 euro ponad 3500 kilometrów 600 euro Warto zaznaczyć, że w przypadku długotrwałego opóźnienia lotu, linie lotnicze są również zobowiązane do zapewnienia noclegu, a także posiłków i napojów dla oczekujących na lotnisku pasażerów. Bardzo często linie lotnicze zamiast rekompensaty pieniężnej oferują vouchery na zakup biletów na inne rejsy własnej linii. Jeżeli faktyczna wartość takiego vouchera jest wyższa niż wysokość odszkodowania, przysługującego pasażerowi tego lotu, a w przyszłości zamierza on korzystać z usług owej linii lotniczej, to warto zaakceptować ofertę przewoźnika. Pasażer nie będzie mieć wówczas prawa do rekompensaty pieniężnej za opóźnienie tego lotu. Zdarzają się jednak przypadki, w których lot został opóźniony, a jednak jego pasażerowie nie są uprawnieni do rekompensaty pieniężnej za stracony czas. W jakich sytuacjach nie warto liczyć na odszkodowanie za opóźnienie Twojego lotu? Przede wszystkim są to wszelkie opóźnienia do 3 godzin. Nawet jeżeli długość trasy przewiduje dotarcie do celu w ciągu godziny, a opóźnienie jest dwa razy dłuższe, podróżnicy nie mogą ubiegać się o odszkodowanie. Ponadto w tym terminie muszą zapewnić sobie posiłki i napoje na lotnisku, oczekując na swój lot. Po drugie są to różnego rodzaju zdarzenia i sytuacje, na które linia lotnicza nie ma żadnego wpływu, a więc można stwierdzić, że do opóźnienia doszło nie z winy przewoźnika. W prawie europejskim takie zdarzenia zostały określone jako „nadzwyczajne okoliczności”. Można do nich zaliczyć złe warunki pogodowe, które uniemożliwiają start lub lądowanie samolotu, czy na przykład zagrożenie atakiem terrorystycznym. Jeżeli linia lotnicza udowodni zatem, że do opóźnienia doszło nie z jej winy, zostanie ona zwolniona ze wszelkich odszkodowań. Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot – instrukcja krok po kroku Sytuacja, w której lot został opóźniony, jest dosyć stresująca. Wiele osób po prostu nie wie, jak się zachować, a tym bardziej jakie działania należy podjąć celem uzyskania odszkodowania za stracony czas. Poniżej przedstawiamy dość prostą instrukcję, którą może stosować każdy pasażer dowolnego lotu. Krok 1: Zachowaj spokój i upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty podróży, w tym kartę pokładową, bilet elektroniczny, potwierdzenie rezerwacji, a także postaraj się zafiksować zawiadomienie o opóźnieniu. Krok 2: Zapisz wszystkie informacje, dotyczące lotu – w tym jego numer, planowany i faktyczny harmonogram, czas opóźnienia. Krok 3: Postaraj się wyjaśnić, jaka jest przyczyna opóźnienia lotu, przy czym pamiętaj o tzw. nadzwyczajnych okolicznościach, w związku z którymi odszkodowanie może nie przysługiwać. Można w tym celu zweryfikować warunki meteorologiczne, zapytać personel lotniska lub pokładu, a także sprawdzić, czy inne loty też zostały przeniesione lub opóźnione. Krok 4: Sprawdź długość trasy Twojego lotu, żeby obliczyć wysokość odszkodowania. Krok 5: Złóż wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot do linii lotniczej. Do wniosku należy dołączyć wszelkie dokumenty podróży, a także potwierdzenie opóźnienia lotu. Wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot Opóźniony lot – często zadawane pytania Kwestia opóźnienia lotu, a także odszkodowania, które z tego tytułu można uzyskać jest bardzo często podejmowana w ostatnich czasach. Każdy współczesny człowiek ceni swój czas i życzy sobie rekompensaty pieniężnej za godziny stracone na oczekiwaniu, zepsute wakacje czy wydarzenia i spotkania, w których nie udało się wziąć udziału. Poniżej odpowiadamy na wszystkie najczęściej zadawane pytania, dotyczące odszkodowania za opóźniony lot. Kiedy linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania? Przede wszystkim wtedy, kiedy różnica między planowaną a faktyczną godziną przylotu jest mniejsza niż 3 godziny. Ponadto linie lotnicze nie udzielają odszkodowań z powodu opóźnienia lotu w sytuacjach, kiedy powodem takiego stanu rzeczy są wszelkiego rodzaju nadzwyczajne okoliczności (najczęściej złe warunki meteorologiczne). Co zalicza się do „wyjątkowych okoliczności”? Do wyjątkowych okoliczności można zaliczyć różnego rodzaju zdarzenia, które: mają wpływ na faktyczny czas wylotu; nie są uzależnione od działań, podejmowanych przez linię lotniczą, a więc przewoźnik nie ma na nie żadnego wpływu. Co w przypadku, jeżeli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia lotu? Opóźnienie lotu bardzo często pociąga za sobą szereg poważnych konsekwencji – w tym również spóźnienie niektórych pasażerów na przesiadkę na lotnisku lądowania. Co w takim przypadku? Linia lotnicza może zaproponować takim pasażerom alternatywne rozwiązanie logistyczne lub ewentualnie zrekompensować straty finansowe, związane z opóźnieniem na przesiadkę i potrzebą zakupu nowych biletów lotniczych, noclegu w miejscu przesiadki, transferu etc. Bardzo ważne w tej sytuacji jest zachowanie wszystkich dokumentów podróży, za każdy zakup, za który należy ci się odszkodowanie. Weź pożyczkę
Znajdź najlepsze bilety lotnicze z Rzymu do Madrytu w najbliższych 90 dniachAugust2022Od taryfy widziano:1dzieńtemuSeptember2022Od taryfy widziano:1dzieńtemuOctober2022Od taryfy widziano: wyników dla tego taryfy widziano:1dzieńtemu Wyszukaj tanie loty z Rzymu do Madrytu w Wizz AirZDoDatyTyp opłatyCenaRzym (FCO)Madryt (MAD)Wylot: 30 Jan 2023-Powrót: 05 Feb 2023Podróż w obie strony*Wyświetlane ceny zostały zeskanowane w ciągu ostatnich 48 godzin i w momencie rezerwacji mogą być już niedostępne. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za produkty i usługi opcjonalne.
Ponieważ w dobie pandemicznych obostrzeń i decyzji o lotach podejmowanych z dnia na dzień (lub nawet czasami z godziny na godzinę) opóźnienia lotów zdarzają się wręcz nagminnie, warto wiedzieć, co zrobić w takiej sytuacji. O odszkodowaniu, zwrocie kosztów i innych przywilejach pasażerów w momencie opóźnienia samolotu WizzAir piszemy poniżej... WizzAir – odszkodowanie za opóźnienie to nie wszystko... Czym jest zwrot uzasadnionych kosztów? Zanim przejdziemy do omówienia możliwości otrzymania odszkodowania za opóźnione loty WizzAir, warto poruszyć także kwestię opcji ubiegania się o zwrot uzasadnionych kosztów, o którym to wyjściu wie niewielu pasażerów. Każdy klient linii lotniczej, który w wyniku opóźnienia swojego lotu poniósł bezcelowe koszty dotarcia na lotnisko czy wydał pieniądze na zaliczkę za nocleg przepadającą w momencie spóźnienia się do obiektu, ma prawo do odzyskania tych nakładów. Dodatkowe świadczenia od linii lotniczej w przypadku opóźnionego lotu WizzAir Ponadto pasażerowie oczekujący na lotnisku na swój opóźniony samolot mogą domagać się od linii lotniczej posiłków, napojów, umożliwienia im kontaktu telefonicznego, mailowego lub poprzez faks ze swoimi bliskimi, a jeśli opóźnienie WizzAir (lub innych linii) jest tak duże, że samolot wystartuje dopiero kolejnego dnia, przewoźnik musi zapewnić podróżnikom nocleg w pobliżu lotniska, a także transport „tam i z powrotem”. Czy pasażerowie mają w takiej sytuacji prawo do żądania zwrotu pieniędzy za bilet? O tej kwestii można przeczytać w artykule Zwrot za bilety lotnicze w przypadku opóźnionego połączenia, który dostępny jest na naszym blogu. WizzAir – opóźnione loty. Kiedy mogę otrzymać odszkodowanie? Zanim przejdziemy do omawiania procedury uzyskania rekompensaty za opóźniony lot, warto przywołać w tym miejscu obostrzenie zawarte w przepisach unijnych dotyczących praw pasażerów, które reguluje kwestię możliwości ubiegania się o odszkodowanie. Zasada jest jedna: odszkodowanie za opóźniony lot (WizzAir lub innego przewoźnika) należy się podróżującym wówczas, gdy samo opóźnienie wynika z winy danej linii lotniczej. Jakie to sytuacje? Rekompensatę za opóźniony lot otrzymuje się wówczas, gdy samolot nie wyleci o czasie na przykład ze względu na strajki pracowników danej linii lotniczej, zaniedbanie w kwestii usterki technicznej czy przez pomyłkę przewoźnika w planowaniu lotów. Rekompensata się jednak nie należy, gdy strajkować będą pracownicy lotniska (których zachowanie nie zależy od przewoźnika) lub gdy warunki atmosferyczne nie pozwolą na wystartowanie samolotu zgodnie z planem. WizzAir – opóźnienia lotów. Jak złożyć reklamację krok po kroku? 1. Złożenie reklamacji za opóźniony lot w WizzAir powinno się rozpocząć od zgromadzenia wszystkich dostępnych nam informacji na temat lotu i samego opóźnienia. Potrzebny więc będzie numer lotu, numer rezerwacji, ale również bilet czy karta pokładowa (jeśli była wydana). Dodatkowo warto dowiedzieć się, jaka była przyczyna opóźnienia (najlepiej uzyskać takie informacje bezpośrednio po komunikacie o opóźnieniu – u obsługi lotniska, obsługi samolotu bądź na infolinii WizzAir). 2. Kiedy mamy już zgromadzone wszystkie te dane, wypełniamy formularz reklamacji dostępny na stronie WWW przewoźnika bądź kontaktujemy się bezpośrednio z biurem obsługi klienta WizzAir – konsultanci powinni pokierować klienta i wytłumaczyć mu, jak poradzić sobie z formularzem. Warto pamiętać o tym, że już od tego etapu pasażer może skorzystać ze wsparcia pośrednika, który będzie „pilotował” sprawę od samego początku i doradzi, w jaki sposób najlepiej będzie wypełnić formularz reklamacji. 3. Po jego wypełnieniu niezbędnymi danymi (wraz z opisem sytuacji oraz z wyszczególnionymi roszczeniami), przesyłamy go do WizzAir i czekamy na odpowiedź. Pozytywna weryfikacja wniosku o rekompensatę zamyka sprawę, natomiast negatywna może być przyczyną zgłoszenia sprawy do sądu. Jeśli ktoś waha się, czy zająć się tym samodzielnie, czy z pomocą prawnika, zachęcamy do lektury artykułu Odszkodowanie za opóźniony lot – samemu czy z pośrednikiem, w którym omawiamy korzyści ze skorzystania z pomocy specjalistów. Należy jednak spodziewać się, że linia lotnicza odmówi uznania roszczeń – wówczas warto skorzystać z usług pośrednika, ponieważ znacząco zwiększa to nasze szanse na pozytywne zakończenie sprawy. Przewoźnik widząc, że ma do czynienia ze specjalistami, dąży do polubownego rozwiązania sporu (chcąc zawrzeć z klientem ugodę), a kiedy jednak sprawa trafi do sądu, to pasażer nie będzie musiał zajmować się skomplikowanymi procedurami – zrobi to za niego prawnik wyspecjalizowany w prawie lotniczym. Być może masz borykasz się z takim właśnie problemem, skontaktuj się z naszymi ekspertami – z pewnością uda się wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie! Zadzwoń! Fot. Odszkodowanie za opóźniony lot WizzAir po odmowie przewoźnika łatwiej wywalczyć w sądzie z pomocą prawnika specjalizującego się w takich WizzAir – reklamacje za opóźniony lot. Jakie kwoty można uzyskać w ramach rekompensaty? Oprócz wspomnianych wyżej przywilejów pasażera, którego lot został opóźniony (takich jak posiłki i napoje, nocleg czy kontakt z najbliższymi), klient linii lotniczych ma prawo ubiegać się o odszkodowanie. Może uzyskać rekompensatę pieniężną w określonej wysokości. Jakiej? Wszystko zależy od czasu opóźnienia oraz od trasy, jaką miał pokonać (bądź pokonał) opóźniony samolot. I tak, najniższa stawka odszkodowania to 250 euro (przy opóźnieniu wynoszącym ponad 3 godziny i na trasie do 1500 kilometrów), a najwyższa – nawet 600 euro (przy opóźnieniu trwającym ponad 4 godziny, na trasie powyżej 3500 kilometrów, przy locie poza kraje Unii Europejskiej). Jest więc o co walczyć! Wszystkie informacje dotyczące poszczególnych kwot, jakie można wywalczyć, ubiegając się o odszkodowanie, w zestawieniu z czasami opóźnień i długościami tras, znajdują się w artykule Opóźnienie lotu – czego i od kogo możesz się domagać?
odszkodowanie za lot wizzair
